客户端安装
GP激活客户端使用说明
1. 下载激活客户端
1） 访问平台首页，点击页面右下角的“下载最新激活客户端”链接。
2. 安装激活客户端
1） 下载完成后双击运行安装程序
2） 点击“是”允许安装
3） 选择安装语言
4） 选择安装位置
5） 其余保持默认即可
3. 激活Windows和Office
1） 安装完成后会自动弹出登录界面，登陆后点击网页上登录客户端按钮。
2） 登录成功后，软件自动弹出商品激活管理窗口（Windows和Office默认各分配10次激活次数）
3） 点击左边的选项按钮，勾选需要激活的产品，然后点击“立即激活”
4） 激活完成后右下角会弹出激活成功或失败的提示
至此，Windows和Office的激活已完成，可以选择卸载或继续保留此激活客户端。
发布日期：2023-11-16 17:28:13
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Windows10磁盘读写占用率高的处理方案
错误描述：win10占用硬盘高的问题相信不少换上win10的用户都遇到了，在Win10系统中占用率50%或100%的情况也时有发生，这种情况明显会使系统运行速度降低，开机后需要时间缓冲才可进行操作，对硬盘的伤害也很大。
解决方案：
1、关闭家庭组
控制面板-管理工具-服务--找到“HomeGroupListener”服务，双击打开或右键单击“属性”命令。--在弹出属性界面窗口，在常规选项卡单击启动类型的下拉框，出来的列表选择“禁用”。然后在服务状态下单击“停止”按钮，修改后单击“确定”按钮保存设置。--同样，对HomeGroupProvider服务也采取相同的处理方法。关闭家庭组后磁盘读写次数大大减少
2、关闭自动维护计划任务
打开路径：C:Windows/System32/Tasks/Microsoft/Windows -- 把文件夹“Defrag”重命名为“Defrag.bak”
3、关闭虚拟内存(注：如果物理内存在2G或2G以下不建议使用本方案!)
右击“计算机”选择属性，打开之后选择“高级系统设置”-- 点击“性能”中的设置按钮;--选择“高级”，点击虚拟内存中的“更改”，将“自动管理驱动器的分页文件大小”对勾去掉，点击下面的“无分页文件”，点击“设置”并“确定”即可。
4、关闭IPv6
打开控制面板-网络和 Internet-网络和共享中心-更改适配器设置 -- 选择你使用的Internet网络，右击选择属性，把如图所示的选项去掉钩，并点击 确定 保存
5、关闭Windows Defender
打开控制面板-所有控制面板项-Windows Defender
发布日期：2023-11-16 17:28:13
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勒索病毒的对应方案
错误描述：所有受害电脑中的文件和软件都会被加密锁定，黑客要求必须在指定时间内，支付价值300美元的比特币才能解锁文件；如果超时，支付额会翻倍；而拒绝的话，电脑中的文件则可能会被彻底清空
未中毒，如何防范？
1. 禁用Server服务方法
通过禁用Server服务方法来实现电脑的临时安全。首先，请确保在开机之前，拔掉网线不要联网；其次禁用SMB服务。禁用办法有两种：命令行禁用和服务列表中Server禁用。具体的操作步骤，请参考下面的博客 http://www.cnblogs.com/qiyeboy/p/6848935.html
2. 及时安装安全补丁
通过安装补丁来实现电脑的永久防护。目前微软已发布补丁MS17-010修复了“永恒之蓝”攻击的系统漏洞，请用户尽快为电脑安装此补丁。请参考：https://blogs.technet.microsoft.com/msrc/2017/05/12/customer-guidance-for-wannacrypt-attacks/
3. 使用windows更新进行补丁更新
及时安装windows更新，确保电脑的补丁是最新版本。
4. 关闭Windows端口
对于XP、2003等微软已不再提供安全更新的机器，推荐使用360“NSA武器库免疫工具”检测系统是否存在漏洞，并关闭受到漏洞影响的端口，可以避免遭到勒索软件等病毒的侵害。相关用户可打开并启用Windows防火墙，进入“高级设置”，禁用“文件和打印机共享”设置；或启用个人防火墙关闭445以及135、137、138、139等高风险端口。关闭Windows445端口请参考下面的文章 https://my.oschina.net/zhubaoxin/blog/899924
关闭135、137、138端口
在网络邻居上点右键选属性，在新建好的连接上点右键选属性再选择网络选项卡，去掉Microsoft网络的文件和打印机共享，和Microsoft网络客户端的复选框。这样就关闭了共享端 135 和 137 还有 138端口。
关闭139端口
139 端口是NetBIOSSession 端口，用来文件和打印共享。关闭 139
的方法是在“网络和拨号连接”中“本地连接”中选取“Internet协议(TCP/IP)”属性，进入“高级 TCP/IP
设置”“WINS设置”里面有一项“禁用 TCP/IP的NETBIOS”，打勾就可关闭 139 端口。
5、数据备份 -- 防范陌生邮件
将电脑中的重要文件资料等做好硬盘备份或云备份。收到陌生邮件，切记不要打开。
6、重装系统
迫不得已，我们只能采取重装系统的办法，来恢复我们电脑的使用。建议重装系统前，首先将硬盘格式化，彻底去除“勒索病毒”的影响。
发布日期：2023-11-16 17:28:13
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Office 彻底卸载后无法激活的问题处理方案
方案使用前提：（如果以下步骤都已经操作过，可选择跳过）
1. 重新安装正版化平台提供的office 安装包
2. 成功安装后，进行下面步骤
一、使用管理员身份打开命令行工具
与管理员身份打开CMD的方法：
Windows 7: https://jingyan.baidu.com/article/ca41422fff77021eae99ed86.html
Windows 8/8.1: https://jingyan.baidu.com/article/647f01157739cd7f2048a851.html
Windows 10: https://jingyan.baidu.com/article/ceb9fb10b53ab88cac2ba05b.html
二、进入Office安装目录下查看Office 激活状态：
64位系统office输入命令： cd C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
32位系统Office输入命令： cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
成功进入到该目录下输入命令: cscript ospp.vbs /dstatus 如下图所示
三、卸载产品Key（Product key）
cscript ospp.vbs /unpkey:xxxxx，如上图所示请将xxxx替换为，KHGM9
如下图所示，卸载产品Key成功：
四、卸载完产品Key完成以后，执行：cscript ospp.vbs /rearm，执行完成后，重启电脑，然后使用激活客户端再次激活。
发布日期：2023-11-16 17:28:13
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Win7更新失败,无法启动
方法/步骤1:启动安全模式：
1、先长按电源键，使电脑关机。然后按电源键再次开机，到系统选择的界面，不要选择【正常启动windows】，选择【安全模式】。如果这里的菜单中有最后一次正常启动系统之类的选项，那么也可以尝试选择。
2、选择安全模式启动后，系统会仅启动核心驱动程序和服务，这个过程不需要干预，自动进行。不到一分钟，又到了之前显示【配置windows
update失败
还原更改...请勿关闭计算机】的界面，不过这一次，不是正常的显示分辨率，看上去字特别的大，因为这个时候的分辨率只有800x600。这里不要关机，大约需要十几二十分钟，系统是可以启动的！！！！
3、正常进入了系统。所以在这一步，如果一次没有成功，那么重复在来一次，重新开机进一次安全模式吧。
方法/步骤2:关闭windows更新：
1、正常进入了windows系统之后，要关闭windows更新。由于安全模式下控制面板的菜单也要少很多，所以，我没有通过控制面板找到菜单操作，而是按照下面的步骤进行的。首先点开【开始】菜单，在输入命令的提示框里输入【services.msc】，回车进入：
2、打开的窗口中列出的是系统中的服务，是按照字母序排列的，向下拉动找到【windows update】：
3、双击打开【windows update】属性菜单，在第一个【常规】标签页中部，【启动类型】中进行修改：
4、【启动类型】改成【禁用】，然后点击【应用】和【确定】，这样就将windows的更新关闭了。
5、像平时使用一样正常重启系统，这次选择【正常启动windows】，在正常的时间范围内，系统可以成功启动了。
发布日期：2023-11-16 17:28:13
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激活客户端无法安装或启动
360杀毒软件（安全卫士）或鲁大师对激活客户端的正常运行的影响：
使用激活客户端过程中，如遇见无法启动激活客户端或无法安装，请退出360安全卫士或鲁大师及其他杀毒软件。
发布日期：2023-11-16 17:28:13
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激活时报错 0XC004F074 的解决方案
错误描述：无法联系任何密钥管理服务（KMS）
错误原因：
1.正版化平台面向使用校园网的全体师生，若用户所使用的网络环境不在校园网范围内， 则在进行激活操作时会出现此错误。
解决方案：若本地网络不属于校园网，请切换到校园网进行激活操作；若本地网络属于校园网但激活失败时，请排查以下问题。
2.微软激活服务器访问数量太多，压力太大，导致无法激活。
解决方案：据官方所述，建议无法正常激活的用户等待访问高峰期结束再进行激活。
3.时区错误也很容易造成激活失败。
解决方案：1、打开windows桌面右下角时间，选择“日期和时间设置.2、关闭自动设置时间和自动设置时区，将右侧时区设置为我们当前所在地区.3、保存设置后，重新启动计算机，再进行激活windows
4.原office注册表残留
解决方案：1、安装新版本office前，请查看“注册表管理器”中原office注册表是否已清除。打开注册表编辑器：运行（快捷键：win+R）-->输入"regedit"，点击“确定”。2、找到office注册表信息，路径如下：（win10环境下）"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office“,此外，也可通过在“编辑”工具栏下“查找”（快捷键：Ctrl+F），输入”office“在全字匹配”条件下进行查找。 3、如有，找到“office”注册表项后，右击“删除”选项，删除原office残留注册表信息。 4.然后，关闭注册表编辑器，开始重新安装新office软件。
最后：对于使用过其他非绿色版的kms软件激活过的系统，强烈建议重新安装或还原下系统，因为有很多kms激活软件为了实现某种功能而劫持系统进程，给系统安装服务，或是修改了系统文件，对于这种情况，是很难通过手动的方法来解决的，最好最快的办法就是重装系统。
5.杀毒软件（例如，360）拦截了激活请求。
解决方案：电脑上面安装有360等安全软件，在安装或使用过程中提示是否禁用的时候，请选择“不禁用”。
6.系统winsock 服务未启动或被禁用。
解决方案：使用管理员权限打开cmd 执行netsh winsock reset 命令后重启电脑。
仍出现此错误的，请联系信息技术中心。
发布日期：2023-11-16 17:28:13
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激活时报错 0xC004F034 的解决方案
错误描述：软件授权服务找不到许可证或许可证无效
错误原因：Office没有被正确的安装。
解决方案：
1、打开注册表编辑器，删掉注册表键值，运行(快捷键win+R)-->输入RegEdit
2、修复office 2010安装(控制面板-添加删除程序里面，选择“修复”安装)
3、修复后会提示重启，当然重启一下
4、关闭防火墙(以后需要的话，可以开启)
5、运行-->CMD 输入下面的命令：(加粗部分相同，未加粗部分与个人office安装路径相同) cscript
"D:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs"
/inpkey:VYBBJ-TRJPB-QFQRF-QFT4D-H3GVB
6、上一步执行，会提示successful,运行GP激活客户端进行激活.
发布日期：2023-11-16 17:28:13
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激活时报错 0x8007000D 的解决方案
错误描述：无法联系任何密钥管理服务（KMS）
错误原因：Office没有被正确的安装。
解决方案：
1、打开注册表编辑器，删掉注册表键值，运行(快捷键win+R)-->输入RegEdit
2、修复office 2010安装(控制面板-添加删除程序里面，选择“修复”安装)
3、修复后会提示重启，当然重启一下
4、关闭防火墙(以后需要的话，可以开启)
5、运行-->CMD 输入下面的命令：(加粗部分相同，未加粗部分与个人office安装路径相同) cscript
"D:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\ospp.vbs"
/inpkey:VYBBJ-TRJPB-QFQRF-QFT4D-H3GVB
6、上一步执行，会提示successful,运行GP激活客户端进行激活.
发布日期：2023-11-16 17:28:13
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